대중 교통 여정 플래너 결과를 이해하기 쉽게

내가보고있는 것 (AKA "Think Aloud Protocol")을 알려 드리겠습니다. 아마도 그것은 분명하지 않은 영역을 정확히 찾아내는 데 도움이 될 것입니다 ...

스크린 캡처 1

High Street Kensington에서 Marble Arch로 가고 싶습니다.

• "알려진 대략적인 위치"의 의미를 이해하지 못합니다. 구체적으로, 왜 "알려진"이라고 말합니까? "알고 있다면 대략적인 위치"여야합니까?

나는 시간을 채워야한다. 출발하고 싶은 시간입니까 아니면 도착하고 싶은 시간입니까 (또는 다른 것)입니까? 도착했다고 가정하지만 명확하지 않습니다.

스크린 캡처 2

처음에는 화면에 두 개의 "여행"이 표시되는 것을 보지 못했습니다. 각 여행에 제목을 추가하는 것은 어떻습니까. 예를 들면 다음과 같습니다.

옵션 1-기간 1 시간 8 분
옵션 2-기간 1 시간 1 분

"Gidea Park"와 "London Liverpool St"옆에 시간이 있습니다. 버스/기차가 정차하는 정류장이라고 생각합니까?

다음으로 회색 텍스트가 보입니다. 처음에는 그것이 무엇을 의미하는지 잘 모르겠습니다. 잠시 쳐다 본 후 Natinal Express E.A.를 복용해야한다고 말하는 것 같습니다. London Liverpool St에서 내립니다.

나중에, 나는 빨간 상징에 완전히주의를 기울이지 않았다는 것을 깨달았습니다. 내 눈은 어떤 이유로 거기에 가지 않았다. 빨간색 기호는 어떤 버스/기차 서비스를 사용해야하는지 알려주는 것 같습니다. 회색 텍스트가 명확한 정보를 제공하는 것 같습니다. 다리 # 2의 경우, 나는 생각 "Nunhead/St. Mary 's Rd"로 향하는 78 버스가 필요합니다.

화면 캡처 3-5

패턴을 이해하면 화면 2와 동일하게 작동합니다.

제안

사람들이보고있는 것에 대해 몇 가지 힌트/힌트를 추가해야한다고 생각합니다.

1. 아마도 첫 번째 화면의 "시간"이 "도착 시간"으로 변경되어야합니다.

2. 위에서 말했듯이 각 옵션의 제목이 좋습니다.

3. 여정의 각 구간 상단을 가로 질러 한 줄에 기호 (버스/기차 서비스)와 회색 설명 텍스트 (방향/"목적지")를 모두 표시해보십시오. 그 아래에는 아마도 다음과 같은 것이 있습니다.

   보드-길 데아 파크 13:25
   종료-London Liverpool St 13:56

이것이 내가 다시 디자인 한 방법입니다.

나는 지금 훨씬 나아 졌다고 생각한다 :-)

또한 처음에는 결과가 혼란 스럽습니다 (몇 분 동안 결과를 보았지만 여전히 완전히 이해할 수는 없습니다).

치료

Dutch iPhone 앱 Trein 을 확인해보세요. 네덜란드 열차 시스템 NS를 사용하여 여행을 계획하는 데 유용한 UI입니다. 해당 앱의 스크린 샷은 다음과 같습니다.

Trein 앱은 매우 훌륭합니다. 왼쪽 스크린 샷은 몇 분 안에 역과 출발하는 열차를 보여줍니다. 오른쪽 스크린 샷은 열차가 나열된 개별 역을 보여줍니다 (출발 시간, 향하는 위치 및 플랫폼). 이것은 구조를 이해하기 매우 쉽습니다.

앱

결과 목록에서 누락 된 것은 사용의 용이성, 또는 어떤 경우에 제시되는 내용을 즉시 이해할 수있는 능력입니다. 화면에서 비슷한 요소 (목적지, 선, 시간, 위치 등)를 볼 수 있지만 다른 요소 간의 관계는 명확하지 않습니다. 예를 들어, 각 목록 항목별로 두 개의 거리 이름의 의미를 나타내는 언어가 없습니다. 그들은 어디에서 왔습니까? 각 라인의 타임 스탬프를 고려하여 그렇게 가정해야하지만 추측해야합니다. 전혀 명확하지는 않습니다. 그런 다음 각 항목 아래에는 오른쪽을 가리키는 화살표와 위치 이름이 있습니다. 때로는 화살표 앞에 무언가가옵니다. 이것이 무엇을 의미하는지 잘 모르겠습니다.

또한 홈 화면에는 "시간"이라는 필드가 있지만 출발 시간인지 도착 시간인지 확실하지 않습니다. 때로는 여행을 하나 또는 다른 것으로 지정하고 싶습니다. 그러한 구별을 허용하는 것이 편리 할 수 ​​있습니다.

희망이 도움이됩니다. 경쟁 앱이 수행하는 작업을 확인하기 위해 Trein과 같은 더 많은 대안을 확인하는 것이 유용 할 수 있습니다. 또한 즉각적인 환경에있는 사람들에게 힌트를주지 않고 앱을 사용하도록하고 그들이 혼란스러워하는 부분과 분명한 부분을 볼 수도 있습니다. 또한 어떤 방향으로 변경해야하는지에 대한 많은 정보를 얻을 수 있습니다.

펍 트란? 한 술집에서 다른 술집으로 갈까요? 예, 농담을하고 있지만이 이름이 어떤 신호를 보내는 지 궁금합니다.

나는 아이콘을 인식 할 수있는 것을 좋아하고, 색상이 지하 선의 공식 색상과 일치하는 것을 좋아합니다. 3 글자 약어가 작동하고 화살표가 선/기차/버스의 방향/단자를 나타내는 것으로 나타났습니다. 또한 각 옵션은 특정 옵션이 만료되기 전에 플랫폼이나 버스 정류장에 몇 분 동안 가야하는지 알려줍니다. 아마도 독점적이지만 동일한 글꼴을 사용했을 것입니다.

사람들이 혼란스러워하는 이유는 결과가 너무 많기 때문일 수 있습니다. 나는 그것이 Kensington High Street에서 Marble Arch까지 버스 10 버스 (버스 9도 작동 함)를 알고 있거나 다른 옵션은 공원을 가로 질러 걷는 반면 앱은 많은 다른 옵션을 나열하는 것 같습니다. 무슨 일이야? 아니면 스크린 샷을 오해하고 있습니까?

대신에 시각적 접근 방식을 사용하려고합니다.

http://worrydream.com/bartwidget/

또한 사람들은 시각화 대신 상호 작용 부분에 너무 집중하는 경향이 있습니다.

목표는 프로세스에서 상호 작용을 제거하는 것입니다. 앱에서 요구 사항을 파악하고 이에 맞게 조정하십시오. 일정을 시각적으로 보여주고 사용자에게 적응하십시오.

이것이 모바일 플랫폼의 힘입니다.

독일어 Öffi 는 어떻습니까?

목적지까지 얼마나 많은 시간이 필요한지, 통역에 필요한 시간이 얼마나 좋은지 알 수 있습니다.

그리고 만약 당신이 어떤 연결에 관심이 있다면 그는 데이터를 더 깊이 파고 들게됩니다.

이미지를 게시 할 수 없습니다 : (

... 앱에 대한 링크는 다음과 같습니다 http://www.appbrain.com/app/%C3%B6ffi-for-de-at-ch-be-uk/de.schildbach.oeffi =

재 설계는 훨씬 더 깨끗해 보입니다!

몇 가지 의견과 아이디어가 있지만 실제 답변은 아니지만 의견 필드에는 약간의 의견이 있습니다.

내가 도로에서 엄청나게 유용한 것을 발견 한 한 가지는 : 대부분의 PT 시스템에서 -방향 가야하는 운송 수단을 나타냅니다. 그것은 라인 스테이션의 끝입니다.

내가 아는 모든 것이 "여기에서 12 번 Blaxley Rd로 가십시오"일 때, 나는 종종 선택할 # 12가 2 개이며, 노선 계획을 공부하거나 사람들에게 물어보아야합니다.

약 ca. 2 국 이전 하차 역이 도움이 될 수 있습니다. 지금도 운송 중 표지판과 역 공고 : 혼잡 한 버스에서는 역과 운송 중 표지판이 잘 보이지 않을 수 있으며 외국어로 표시된 거리 이름을 이해하기가 불가능할 수 있습니다.

아이디어 : 어떤 옵션을 선택할 때 한 번에 모든 세부 정보가 필요하지 않습니다. 변경 시간에 액세스 할 수 있어야하지만 일반적으로 필요하지는 않습니다. 또한 앱을 휴대 할 때 현재 단계를 강조 표시하는 것이 좋습니다.

따라서 각 단계에 대해 "세부 정보보기"를 목록에 제공하면 (단지 탭하면) 실제로 더 많은 데이터를 압축하면서 정보 과부하를 줄이는 간단한 솔루션이 될 수 있습니다.

또 다른 Nice 추가 기능은 현재 지점에서 쉽게 다시 라우팅 할 수 있습니다-연결이 누락되거나 지연이있는 경우 등.