UI 및 IA 구직자를 어떻게 인터뷰해야합니까?

그들에게 작은 일을 완수하도록 부탁하십시오.

몇 년 전에 테스트 한 방법은 다음과 같습니다. 나는 이것이 NNgroup 워크샵에서 가져온 것이라고 생각합니다.

작업 : 샌드위치 선택 UI

이것은 샌드위치를 ​​선택하기위한 웹 인터페이스입니다. 사용자는 점심 시간에 바쁜 직장인입니다.

이 UI 관련 문제를 나열하십시오. 인터페이스를 재 설계하십시오. 모든 종류의 컨트롤 (링크, 라디오 버튼, 확인란, 드롭 다운 목록, 버튼 등)을 자유롭게 사용하십시오.

[내 메모 : 각 행은 파란색 밑줄이 그어진 링크입니다]

CHOOSE A SANDWICH

Turkey on Wheat with Lettuce, Tomato and Onion    
Beef on Wheat with Lettuce and Tomato    
Beef on Rye with Lettuce, Tomato and Pickle    
Ham and Pickle (White bread)     
“Onion Lover” – Ham or Beef on Rye (Lettuce only)    
“Jamon, jamon” – Ham on Wheat with Lettuce and Tomato 
Turkey Lettuce and Tomato on Rye    
Beef, Lettuce and Tomato on  Rye    
Ham on Wheat with Lettuce, Tomato and Onion

정답은 없습니다. 단순성과 명확성을 찾으십시오.

그들은 샌드위치를 ​​사용자 정의하기 위해 일련의 드롭 다운을 사용하는 것이 최선의 해결책이라고 생각했습니다. 나는 완전히 다른 것 을했지만 고용되었습니다.

원하는 사람을 결정하십시오. 테스트를 좋아하는 사용자 연구원은 디자이너가 아닙니다. 당신은 그것을 생각할 수 있습니다 ... 당신은 과학자 또는 예술가를 원하십니까? 물론, 당신은 혼합을 얻지 만 사람들이 실제로 그 캠프 중 하나에 빠지게됩니다. (내 경험에)

혁명이 필요한 경우 아티스트를 사용하십시오. 진화가 필요한 경우 사용자 연구원을 사용하십시오.

그들이 어떻게 작동하는지 보는 것은 확실히 좋은 시작입니다. 또한 다음과 같은 사람들을 얻는 것이 좋습니다.

• 사랑 테스트
• 사랑 학습
• 모범 사례를 알고
• 규칙을 이해하고 언제, 왜, 어떻게 깨뜨리는 지
• 문제가 가치가있을 때 새로운 해결책을 제시 할 수있을만큼 창의적 임
• 질문을 두려워하지 않습니다
• 디자인, 간격, 색상, 원인 및 결과에 대한 좋은 눈 (포트폴리오에서 모두 측정 가능)
• 비즈니스 목표와 사용자 경험의 교차점 이해

나는 그 특성들 중 일부에 대한 답을 알아볼 수 있도록 인터뷰를 디자인 할 것입니다. 몇 가지 샘플 질문 :

• UI 프로젝트에서 테스트의 적절한 역할은 무엇입니까?
• 프로젝트에서 언제 테스트를 수행하고, 얼마나 자주, 어떻게 테스트를 설정 하시겠습니까?
• 업계에서 어떻게 최신 정보를 유지합니까? 얼마나 자주 그렇게합니까?
• [x] 시나리오 또는 프로젝트에서 고려해야 할 사항은 무엇입니까?
• [x]에 적합한 디자인 패턴은 무엇입니까? 왜? 대안은 무엇입니까? 어떤 디자인 패턴이 작동하지 않습니까?
• 사용자가 [x] 매체 또는 시장에서 무엇을 기대할 것입니까? [x]가 어떻게 작동 할 것으로 기대합니까?
• 프로젝트 범위 또는 구현에 대해 확신이없는 곳에서 완료해야 할 직무를 수행 한 과거 경험을 바탕으로 상황을 설명하십시오. 작업을 성공적으로 완료하기 위해 무엇을 했습니까?
• [x] 시나리오에서 [x] 비즈니스 목표를 감안할 때 비즈니스 목표와 사용자 목표를 어떻게 만족시킬 수 있습니까?

UI 협동 조합에 대해 인터뷰 한 결과, 애플리케이션/웹 사이트의 페이지 나 섹션을 인쇄 할 때마다 새로운 기능이나 그 밖의 것을 추가하고 싶다고 말했습니다. 그들은 내가 뭘하는지 살펴 보라고했고, 일단 그 일을 마치고 나면 문제 해결 방법을 보여주었습니다. 그들은 내 디자인에 대한 비평과 비교를 요구했다.

가장 좋은 방법은 인터뷰 대상에게 디자인 프로세스를 소개하는 것입니다. 문제의 맥락을 벗어나서 질문하는 것은 그들이 어떻게 작동하는지에 대한 적절한 그림을 줄 수 없기 때문에 실제로 어떻게 작동하는지 실제로 볼 수있는 유일한 방법입니다.

우선, 당신의 아이디어는 좋습니다. 실제로 물건을 추가/변경하는 것과 결합하면 사람이 어떻게 생각하고 물건을 만드는지 계속 알 수 있습니다.

이 과정에서 내가해야 할 주요 작업 중 하나는 요청의 유스 케이스와 동기를 진정으로 이해하는지 (적어도 시도하려고하는 경우) 식별하는 것입니다.

또한이 링크는 최근 다음 질문 중 하나에 게시되었습니다. 피츠에게주는 퀴즈

전체적으로 채택할지 확실하지 않지만 사용하기에 좋은 질문이 있습니다.

1. 인터뷰를하기 전에 전화 화면에 몇 가지 주요 행동 유형 질문 ( "실제 상황 설명 ...")이 있습니다. 기본 지식뿐만 아니라 그들이 생각하고 작동하는 방식.
2. 학생들이 인터뷰 전에 준비된 디자인 작업을하도록하고 인터뷰에서 그룹에게 발표하도록합니다. 의사 소통, 설득 및 전문성을 유지하고 혼합 된 그룹으로 태세를 유지할 수 있어야합니다.
3. 인터뷰에서 경험, 철학 및 업무 접근 방식에 대해 자세히 알아보십시오.
4. 마지막으로, 현재 작업중인 특정 영역을 중심으로 화이트 보드에서 짧은 디자인 세션을 진행하게합니다. 그것은 리트머스 테스트 일뿐 만 아니라 재미 있어야하며 고용하지 않아도 인터뷰에서 새로운 아이디어를 얻을 수 있습니다.

현장 인터뷰에서 최소 4 시간을 보내십시오. 그러나 제대로 작동하지 않으면 짧게 자르십시오.

내가 가장 좋아하는 전화 화면 질문은 다음과 같습니다.

1. 당신의 전문 분야는 무엇입니까? 사용자 연구와 설계 및 평가에 대한 기술과 열정의 균형을 어떻게 설명 하시겠습니까?
2. UX의 철학, 접근 방식 및 기술을 가장 잘 구체화하는 2 ~ 3 명의 전문가/저자는 누구입니까?
3. 개발자에게 무언가를하는 더 좋은 방법을 설득해야하는 상황을 설명하십시오.
4. 제품 소유자, 제품 관리자 또는 마케팅 담당자에게 더 나은 접근 방식을 설득해야하는 상황을 설명하십시오.
5. 애자일 개발에 대한 당신의 생각은 무엇입니까? 민첩한 환경과 폭포수 또는 대규모 설계 환경에서 주요 UX 결과물은 어떻게 다릅니 까?
6. 다음 직업을 설계 할 수 있다면 어떤 모습일까요? 새로운 직업에서 당신의 이상적인 역할은 무엇입니까? 왜 새로운 일자리를 찾고 있습니까?

다음은 인터뷰 전에 수행 한 몇 가지 예제 연습입니다 (의료 정보학을 할 때).

1. 응시자에게 인터뷰에 작품을 가져 오라고 요청하십시오. UX 디자인에서 직접 작업 한 결과; UX 프로세스, 방법, 기술 또는 실습을 위해 개발 한 프로젝트, 문서 또는 설명에 대한 UX 작업 결과 측정; 그들이 개발 한 UX 관련 표준, 가이드 라인, 패턴 또는 스타일 가이드; 그들이 자랑스럽게 보여주는 것은 무엇이든. 응시자에게 계약 상 또는 법적 의무를 위반할 수있는 독점 정보를 공유하지 말고 성취, 접근 방식 및 스타일을 이해하도록하십시오.
2. 의사의 사무실에서 환자에 대한 정보를 추적하고 유지 관리하는 데 사용되는 웹 사이트 개념을 개발하십시오. 이 사이트는 연락처 정보, 성별, 인종/민족성, 응급 및 의사 연락처와 같은 환자 인구 통계 정보를 수집하는 데 사용됩니다. 신장, 체중, 혈압 및 맥박과 같은 측정 가능한 물리적 정보; 혈액 세포 수, 혈당 검사 및 콜레스테롤 검사와 같은 임상 실험실 결과. 인터뷰 전에 3 페이지 이하로 개념 개발 프로세스, 개념 자체의 개요 및 개념 이해 및 사용과 관련된 기타 정보를 설명하십시오. 인터뷰하는 동안 컨셉을 통해 우리를 안내합니다.
3. Google Health와 Microsoft Health Vault를 비교하십시오. 직접 인터뷰하기 전에 비교에 대한 한 페이지 요약을 준비하십시오. 인터뷰에서 인터뷰 팀과 요약을 진행하십시오.

응시자가이 연습을 위해 자신의 작업에 대한 지적 재산권을 보유하고 있는지 확인하십시오. 그들이 준비하는 데 몇 시간 이상을 보내지 않도록 격려하십시오. 우리는 접근 방식, 창의성, 기술 적용 및 의사 소통 능력을 이해하는 데 가장 관심이 있다고 설명합니다.

디자인 작업에서 최소한 다음을 보여 주어야합니다.

• 사용자가 누구인지, 작업이 무엇인지, 동기를 부여하는 방법을 이해하고 표현하는 방법.
• 숙어, 관습 및 패턴에 대한 재능과 친숙 함을 디자인하십시오.
• 많은 피드백 루프를 사용하여 개발주기를 초기 및 종종 계측합니다.
• 매력적이고 효과적인 구두, 서면 및 시각적 의사 소통. 결과물은 전문적이고 재미 있어야합니다.

@MattK 프로그래머와 달리 완벽한 디자이너를 찾는 것은 어렵습니다. 구체적인 방법은 없습니다. 그러나 그 전에-먼저 디자이너가 수행하려는 주요 작업이 무엇인지 나열하십시오. 예를 들어, 필요한 경우 약간의 일러스트레이션을 할 수있는 훌륭한 아이콘 디자이너를 찾고 있습니다. 핵심은 후보자의 일상 업무 중 60 % -80 %를 파악한 다음 해당 기술을 테스트 할 수있는 방법을 계획하는 것입니다.

코딩, 비주얼 디자인, 컨텐츠 작성 등 여러 역할을 수행하는 디자이너가 필요한 경우 각 카테고리에 대한 체크리스트가 있습니다. 예 -

코딩-ex- Designer의 경우 약간의 jquery 지식이있는 HTML5 및 CSS3에 정통해야합니다. 페이지를 디자인 한 다음 코드 검토를 요청하십시오. 쉬운 것.

비주얼 디자인-인터페이스의 모양과 느낌을 설명합니다. -제품/회사 페이지를 보여주고 시각적으로 향상시킬 수있는 방법과 특정 색상 요소 등을 선택하는 데 필요한 사고 과정에 대해 이야기하십시오.

컨텐츠 작성-선호하는 제품 헤드 라인과 사이트 헤드 라인/콘텐츠를 개선 할 수있는 방법을 요청하십시오.

그 외에도 몇 가지 다른 질문이있을 수 있습니다.

• 최선의 작업과 최악의 작업을 자세하게 설명해주십시오.

• 전에 팀에서 일한 적이 있습니까? 누구와 가장 상호 작용하며 커뮤니케이션 문제 나 의견 차이 등을 해결하는 방법은 무엇입니까?

•이 달에 인터넷에서 가장 놀라운 것은 무엇입니까? [통행 확인]

• 가장 좋아하는 단계 나 디자인 유형은 무엇입니까?

행운을 빕니다