전자 상거래 장바구니 우수 사례와 주목할만한 UI 예는 무엇입니까?

나는 최고의 UI를 알지 못하지만 나에게 좌절감을 안겨주는 것은 알고있다.

• 나는 내 총계를 볼 수 없습니다 싫어. 장바구니에 "입고"되 자마자 항상 총 가격을보고 싶습니다.
• 사이트/제품에 따라 캐나다에 거주합니다. 운송 비용은 허용 가능한 수준에서 천문학적 범위에 이르기까지 다양합니다. 배송비를 입력하십시오 이전 신용 카드 정보를 입력해야합니다 (또는 추정치 또는 비용 표 링크).
• 많은 사용자가 장바구니/체크 아웃을 입력하여 비교 쇼핑의 일부로 최종 가격을 얻습니다. 가입, 신용 카드 입력 등으로 최종 가격을 얻지 못하게 차단하면 가격을 볼 수 있었기 때문에 구매 한 고객을 잃을 수 있습니다.
• 가능하면 사용자에게 청구없이 계속할 수있는 시점을 시각적으로 알려주십시오. 예 : "계속"버튼을 누르면 더 멀리 이동할 수 있지만 실제 구매 조치에는 명확하게 레이블이 지정되어 있어야합니다. 예 : "구매 확인"또는 무언가. "Continue (계속)"를 눌러 내 신용 카드에 요금을 청구 한 사이트에 한 번있었습니다.
• 반품 정책에 대한 정보 또는 명확하게 레이블이 지정된 링크 및 예상 배달 시간표 (예 : 다음날?, 3 일?, 6-8 주)를 포함하십시오.
• 장바구니 개요에서 최대한 빨리 재고 정보 (가용성)를 제공하십시오.
• 장바구니에 담긴 품목의 수량을 쉽게 변경할 수있게하거나 완전히 제거하십시오.
• 장바구니의 각 품목에서이 특정 품목에 대한 정보 페이지로 다시 연결되는 링크를 제공하십시오.
• 나중에 카트 상태를 "저장"하는 옵션을 고려하십시오.
• 지불 옵션을 명확하게 식별하십시오. 나는 종종 예를 들어 Paypal 으로 지불하는 것을 선호합니다.
• 고객 지원을위한 전화 번호 또는 링크 제공 ...

Design Meltdown에서 일부 조사를 수행했습니다. 그는 많은 전자 상거래 사이트를 모았으며 다양한 카트 디자인을 할 것입니다. 그것들을 경험하고 어느 것이 가장 효과가 좋은지보십시오.

http://2010.designmeltdown.com/category/site-types/e-commerce/

대부분의 사용자가 Amazon을 사용 했으므로 Amazon의 기능을 복사하는 경향이 있습니다. 장바구니의 경우에 생각합니다.

Best == 작동하며 사용법에 대해 생각할 필요가 없습니다.

• 제품의 고품질 (그러나 최적화 된) 이미지를 사용하십시오. 제품 페이지의 다른 (큰) 이미지로 연결하십시오.
• '장바구니에 추가'및 '체크 아웃'버튼이 분명하고 휴대 기기를 만질 수있을만큼 커야합니다.
• 크고 느리게로드되는 플래시 요소를 피하십시오.
• 중첩 드롭 다운 대신 mega-dropdown 을 사용하십시오 (이것은 약간 주관적이지만 전자 상거래를위한 더 나은 UI 패턴 중 하나라고 생각합니다).
• 결제 과정을 가능한 한 쉽고 신중하게하십시오. 사용자가 프로세스의 현재 위치와 남은 단계 수를 알고 있는지 확인하십시오.

• 비즈니스 목표와 사용성 목표를 알고 있어야합니다. 예를 들어, 일부 상점은 "퍼널"을 작성하는데, 일단 체크 아웃 페이지에 있으면 나머지 사이트에 대한 탐색이 더 이상 없습니다. 아이디어는 구매 과정에서 방해가되지 않도록 완료하는 것입니다. 이것은 사업 목표이며 사용자로서 좌절감을 느낍니다. 무언가를 잊어 버리고 카트에 추가하려고하면 어떻게합니까? 때로는 기본 사이트로 다시 돌아가려면 실제로 URL을 해킹해야합니다.

• 다단계 마법사를 사용하는 경우 확인 페이지로 이동하면 이전에 입력 한 정보를 쉽게 다시 확인할 수 있습니다. 사용자가 뒤로, 뒤로, 뒤로를 클릭 한 후 다음, 다음, 다음을 클릭하지 마십시오. 가능하면 한 페이지 체크 아웃을 작성하거나 사용자가 마지막 페이지의 정보를 즉시 편집하도록하십시오.

• 장바구니 나 위시리스트를 저장하기 위해 계정을 만들기 위해 사용자로부터 많은 정보를 요구하지 마십시오.